AUKCJA LIVE - KROK PO KROKU

Czas w XXI wieku staje się najcenniejszą wartością.
Aukcje live umożliwiają wykorzystanie zupełnie nowego kanału komunikacyjnego do czynnego brania udziału w aukcji.

Dla naszych klientów na pewno jest to bardziej wygodna forma - można usiąść w domu przed monitorem, z ulubionym drinkiem w ręku. Szczególnie gdy okoliczności nie pozwalają na osobistą obecność na sali aukcyjnej.
Dzięki naszej aplikacji Agra-Live każdy może uczestniczyć w aukcji tak jakby był na sali, z każdego miejsca gdzie tylko może mieć dostęp do internetu.
Emocje - gwarantowane !

Aukcja na żywo ( Live) polega na tym, że poprzez internet można brać udział w licytacji razem z osobami obecnymi na sali aukcyjnej w tym samym czasie.
Aukcjoner jednocześnie bierze pod uwagę oferty z sali, oferty telefoniczne i z internetu. Nowość polega na tym, że dzięki specjalnej aplikacji internetowej nie występuje opóźnienie w przekazywaniu ofert od internautów do aukcjonera.
Nasze dotychczasowe doświadczenia pokazują nawet, że internauci licytują szybciej od sali,a na pewno szybciej od uczestników używających telefonu.

Aukcja Live to po prostu dodatkowa, wiele ułatwiająca możliwość licytacji dla uczestników,którzy nie mogą osobiście pojawić się na sali aukcyjnej - tak jak licytacja telefoniczna.

Aby brać czynny udział w aukcjach live (tzn licytować) trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem naszego serwisu aukcyjnego. Po to by obserwować przebieg aukcji nie trzeba się rejestrować.

WYMAGANIA TECHNICZNE

Sprawdź tutaj czy twój komputer mieści się powyżej minimalnej konfiguracji. Do prawidłowego funkcjonowania modułu licytacji musisz mieć na swoim komputerze zainstalowaną obsługę Javy (większość komputerów ma to standardowo zainstalowane) -

Tutaj możesz przetestować czy twój komputer ma zainstalowaną Javę (strona angielska)

klikając tutaj możesz dla pewności automatycznie zainstalować najnowszą obsługę Javy.

NAJCZĘŚCIEJ WYSTĘPUJĄCE PROBLEMY

Jeżeli komputer spełnia minimalne wymogi oraz łącze internetowe jest stabilne, wówczas wszystko powinno działać bez zarzutu. Najczęściej problemy występują z powodu niestabilnego łącza internetowego - na przykład dostęp komórkowy lub przeciążone WIFI może prowadzić do krótkich przerwań w łączności, co od razu wpływa na system licytacji.

• Chwilowy brak połączenia internetowego powoduje, że system się rozłącza - nie widać przebiegu licytacji, nie zmieniają się obiekty - jest to dość łatwe do zauważenia. Wystarczy zwykle odświeżyć stronę i znowu połączenie jest przywrócone. Czasami w takim przypadku system wymaga powtórnego zalogowania.
• Okno licytacji w czasie pierwszego otwierania może również czasami wygenerować okienko z komunikatem ostrzegawczym:
  
  
  
  Trzeba wówczas wybrać koniecznie opcję "NO" [..zobacz więcej..]

1. REJESTRACJA

Aby zarejestrować się w serwisie aukcyjnym Agry należy wejść na STRONĘ REJESTRACJI i wypełnić formularz. Należy mieć wcześniej działający adres email.
Celem rejestracji jest otrzymanie loginu - czyli identyfikatora, którym posługiwać się będzie licytujący.

Jeżeli chcesz się zarejestrować musisz przejść 2 etapy:

Musisz najpierw zapoznać się z regulaminem Domu Aukcyjnego Agra-Art. Zapoznaj się z nim dokładnie - rejestrując się akceptujesz jego postanowienia. Pamiętaj, że podawanie informacji nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd jest sprzeczne z Regulaminem, a my możemy sprawdzić czy nas nie oszukujesz.

Będziesz musiał wybrać sobie Login Użytkownika - czyli dowolny wyraz, który będzie twoim pseudonimem oraz hasło. Pamiętaj, że Login będzie publicznie widoczny na stronach Serwisu i inni użytkownicy będą cię po nim identyfikowali. Hasło natomiast musisz zachować jedynie dla siebie i nie udostępniać nikomu (inaczej ktoś mógłby podszyć się pod ciebie i na twoje konto sobie policytować).

Po poprawnym wypełnieniu formularza w ciągu kilku minut otrzymasz email potwierdzający przejście pierwszego etapu rejestracji wraz z kilkucyfrowym kodem aktywującym (nazywamy go PIN-em), który będzie ci potrzebny do drugiego etapu.

Etap drugi polega na podaniu kodu jaki otrzymałeś w emailu. Musisz kliknąć na łącze otrzymane razem z PIN-em i wprowadzić swój Login (ten sam jaki podałeś przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego) oraz - PIN jaki otrzymałeś w emailu. Od tej chwili twoje hasło jest uaktywnione i możesz korzystać ze świata wirtualnych aukcji.

Jeżeli PIN do Ciebie nie dochodzi, a zależy Ci na czasie,to możesz zadzownić do naszego biura, gdzie uaktywnimy ci konto administracyjnie (+48 22 625 08 08 lub 745 10 20).

Uwaga - nasi klienci korzystający poprzednio z serwisu aukcji on line mogą używac swoich poprzednio zarejestrowncyh loginów.

Do tworzenia loginu na aukcję live służy ten sam formularz co do rejestracji na aukcję on-line. Tak więc osoba licytująca wcześniej na aukcjach on line jako np. jurek może tego samego loginu użyć do udziału w aukcji Live.

2. WPŁATA WADIUM - CZYLI STATUS VIP

Sama rejestracja nie wystarczy do brania udziału w aukcji Live. Użytkownik musi mieć tzw status Vip - czyli musi być uprawomocniony do licytacji live.
Status vip można otrzymać poprzez wpłacenie wadium na aukcję .
Wadium można wpłacić kartą przez internet - na bezpiecznych stronach Agry - (wówczas status Vip nadawany jest automatycznie).
Można też wpłacić nam w tradycyjny sposób - przelewem, lub w Galerii. W takim przypadku prosimy o podanie na przelewie swojego loginu. Status Vip nadajemy zaraz po otrzymaniu potwierdzenia przelewu.

Dobrym sposobem (bo szybkim) jest wpłacenie przelewem z banku internetowego i wysłanie nam mailem (agra@agraart.pl) potwierdzenia przelewu.
Większość e-banków (np PKO SA) umożliwia stworzenie pliku potwierdzenia w pdf .

Kwota wadium jest zwracana po aukcji w przypadku braku wygranej licytacji. Wadia wpłacone kartą kredytową są anulowane - co nie pociąga żadnych kosztów dla klienta.

Uwaga: osoby znane nam od dłuższego czasu - nasi stali klienci - otrzymują status Vip bez konieczności wpłacania wadium.

3. SPRAWDŹ SWÓJ STATUS

Wchodząc tutaj (po uprzednim zalogowaniu) możesz sprawdzić czy i na jak długo jesteś Vipem.
Szczególnie polecamy sprawdzenie statusu przy wpłacaniu wadium przelewem. Status Vip w większości przypadków jest ograniczony czasowo tylko do terminu konkretnej aukcji.

4. ZŁÓŻ ZLECENIE

Jeżeli nie możesz osobiście uczestniczyć w aukcji, możesz złożyć zlecenie i system Live będzie licytował w twoim imieniu. W przypadku zleceń o jednakowej wysokości na ten sam obiekt, będzie decydowała data złożenia zlecenia - wcześniej złożone będzie wygrywające.
Aby złożyć zlecenie musisz mieć już nadany status Vip.
Formularz do złożenia zlecenia.

5.ZALOGUJ SIĘ I LICYTUJ

Aby otworzyć stronę z licytacją wejdź tutaj .
Otworzy się nowe okno, przez kilka sekund będzie ładował się program. Po załadowaniu zobaczysz stronę modułu do licytacji - na samym dole są pola do logowania -login i hasło.
Jeżeli chcesz brać udział w licytacji i jesteś do tego uprawniony (masz status Vip) wpisz swój login i hasło w pola na dole strony.
Jeżeli się nie zalogujesz będziesz mógł tylko oglądać przebieg licytacji.

6. JAK LICYTOWAĆ

Licytowanie na aukcji live jest bardzo proste - po zalogowaniu, na samym dole okna masz jeden klawisz ,na którym będzie pojawiała się cena.
Kliknięcie klawisza oznacza, że akceptujesz cenę która się na nim pojawiła.

Oto proces licytacji w zwolnionym tempie:

- pojawia się obraz z ceną wywoławczą 100 zł
- Na klawiszu w twoim oknie pojawia się kwota 100 zł
- Klikasz potwierdzając ofertę - w oknie Historia licytacji (na białym tle) pojawia się komunikat: Twoja oferta została wysłana
- Na sali aukcjoner widzi ,że ktoś z internetu (Ty) zaakceptował cenę i potwierdza jej przyjęcie
- Otrzymujesz komunikat: twoja oferta jest najwyższa /jestes wiec prowadzacym w tej licytacji/

Może się jednak zdarzyc, że ktoś w internecie szybciej kliknął swój klawisz (lub ktoś na sali był szybszy). Wówczas pojawi się komunikat: Oferta odrzucona - inna oferta oczekuje na akceptację.

W zależności od tego kto jest prowadzącym będziesz dostawał komunikaty: - Klient na sali lub Najwyższa oferta jest z Internetu
W przypadku gdy licytacja zmierza ku końcowi i licytator po raz drugi uderza młotkiem otrzymasz komunikat : Drugi młotek - zaraz koniec licytacji !. Oznacza, to ,że licytacja danego obiektu zaraz się zakończy.

7. PO AUKCJI

Po zakończeniu aukcji otrzymasz od nas maila z podsumowaniem twoich zakupów. Następnie procedura jest identyczna jak w przypadku klasycznej aukcji - zgodnie z naszym regulaminem .